SEATTLE — Jones Soda Co. revient à la croissance après six trimestres consécutifs de baisse de son chiffre d’affaires.

Le fabricant de sodas artisanaux, connu pour ses saveurs non conventionnelles et ses œuvres d’art générées par les utilisateurs, a fait état en novembre d’une hausse de 17 % de son chiffre d’affaires total pour le troisième trimestre clos le 30 septembre. Ce redressement a marqué la première étape du plan de croissance sur trois ans du nouveau chef de la direction Mark Murray, qui met l’accent sur l’amélioration des fondamentaux et l’expansion des canaux de restauration et de club.

M. Murray s’est joint à l’entreprise plus tôt cette année à titre de conseiller et a été promu président en septembre avant d’être nommé chef de la direction en décembre. Sa première commande d’affaires après son arrivée à bord a été d’interviewer les distributeurs et de parler aux clients.

« J’essayais d’obtenir le plus d’information possible pour faciliter et diriger le processus de planification », a-t-il dit. « Quand vous faites cela depuis longtemps, vous avez tendance à arriver à des conclusions très rapides, et la plus grande conclusion que j’en suis venu à était qu’il ya un énorme avantage ici. Il y a énormément d’équité latente dans cette marque dont nous avions besoin pour relancer et revitaliser et rendre pertinent à nouveau.

Au printemps, M. Murray a nommé un nouveau directeur des ventes et a mis en place des contrôles de réduction des coûts et de gestion.  Il a effectué un examen interne de l’activité embouteillée de l’entreprise afin de mettre davantage l’accent sur l’offre de produits de base.

« Nous avons constaté que nous avons cinq ou six éléments qui sont vraiment des « must haves », a déclaré M. Murray. « Jusqu’à présent, la majeure partie de notre croissance est venue du recentrage sur ces produits de base et de l’assurance que nous avons les bons produits sur les tablettes. »

Un retour au cœur était nécessaire avant la pandémie, qui a vu de nombreux fabricants d’aliments et de boissons emballés couper des skus et consacrer plus de ressources à des articles en mouvement rapide, a déclaré M. Murray. Mais l’augmentation sans précédent de la consommation à domicile cette année a ajouté un sentiment d’urgence à la stratégie.

« Cela nous a poussés à dire : « Nous devons nous concentrer en ce moment, parce que nous devons profiter du fait qu’il y a plus de gens qui montent et descendent les étagères et plus de gens qui mangent à la maison », a-t-il dit. « Nous ne savions pas combien de temps cela durerait. »

Jones Soda ne tire pas les freins sur son nouveau pipeline de produits, même si elle double vers le bas sur « must have » articles. L’innovation dans le cœur de métier se concentrera sur de nouvelles saveurs en édition limitée.

« L’innovation en matière de saveurs est une question de sensibilisation », a déclaré M. Murray. « Il ne s’agit vraiment pas autant de l’impact de ce qu’une saveur fait, mais ce qu’elle fait pour l’ensemble de la marque. Si elle fait grand, peut-être qu’il devient une partie du noyau. Sinon, alors nous voici avec une autre saveur en édition limitée. Quoi qu’il en soit, nous allons continuer à faire tourner différents articles uniques pour garder la marque fraîche.

La société alloue également plus de ressources vers le canal du club, où elle voit des opportunités avec multi-packs et packs de variétés préférés des fans. De nouvelles possibilités dans le secteur de la restauration se profilent également à l’horizon.

« COVID a offert la possibilité d’emballer des produits dans la restauration, comme des bouteilles que vous prenez et prenez avec vous plutôt qu’un post-correction », a déclaré M. Murray. « Nous avons également la possibilité d’utiliser nos produits comme ingrédient pour un bien fini à vendre dans les emplacements des clients. Ils pourraient être dans une slushie ou une slurpee, par exemple.

Comme l’innovation gust saveur dans l’entreprise embouteillée, ces efforts de co-innovation visent à accroître la visibilité de la marque. À cette fin, Jones Soda réorganise également son approche marketing pour sensibiliser les gens en ligne.

Plus tôt cette année, l’entreprise s’est associée au planchiste professionnel Tony Hawk, qui s’est lancé dans une tournée de 10 jours dans un VR de marque Jones, qu’il a documenté et partagé avec ses 15 millions d’abonnés aux médias sociaux. L’initiative a fait 42 000 vues supplémentaires sur le site Web de Jones. Il a également lancé deux campagnes de marketing axées sur les émetteurs. Cet été, la série Messages d’espoir présentait des bouteilles présentant des images générées par les utilisateurs, allant de l’art de la craie aux monuments illuminés en œuvres murales.

Bouteilles Jones Soda’s Vote 2020« Nous avons utilisé des gens de l’art pour partager des messages d’espoir et nous nous sommes réunis pendant le COVID », a déclaré M. Murray. « Les gens ont vraiment réagi à cela, alors nous avons décidé de donner suite à l’élection. »

L’initiative Vote 2020 de Jones a transformé les bouteilles en outils d’inscription des électeurs. La campagne comprenait des étiquettes avec des codes scannables qui dirigeaient les consommateurs vers un site Web d’inscription des électeurs.

« Nous avons vraiment dû réfléchir à la façon dont nous allions jouer le vote », a déclaré M. Murray. « Nous essayons d’être plus actifs sur le côté de la diversité des choses et nous avons été de trouver comment soutenir Black Lives Matter et tous lese d’autres questions. Nous avons décidé d’encourager les gens à avoir le choix et à utiliser leur voix était une excellente idée. La réponse a été comme un paratonnerre.

La campagne a valu à Jones plus de 37 millions d’impressions, a-t-il ajouté. Une troisième campagne axée sur les questions, qui devrait être lancée au premier trimestre de 2021, mettra en lumière les héros de tous les jours comme les travailleurs des services postaux et les employés des épiceries qui ont fourni des services essentiels pendant la pandémie.

Avec une approche affûtée de son entreprise embouteillée, des investissements dans le marketing numérique et plusieurs flux d’innovation autour du club et des canaux de restauration, M. Murray s’attend à ce que Jones Soda poursuive sa trajectoire actuelle jusqu’en 2021. Il s’attend également à ce que l’entreprise bénéficie de macro-tendances qui ont bénéficié à la plus grande catégorie de soda artisanal.

« Tant que nous garderons la catégorie fraîche et les saveurs passionnantes, je pense que nous allons continuer à avoir des gens qui vont vers la soude artisanale, dit-il. « Les gens sont à la recherche de choses un peu différentes et uniques, et c’est ce que nous avons. »

LAISSER UNE RÉPONSE

Vous avez entré une adresse e-mail incorrecte!
Veuillez entrer votre nom ici