Ahold Delhaize, le détaillant basé à Zandaam, aux Pays-Bas qui exploite cinq bannières aux États-Unis, a déclaré un chiffre d’affaires net global de 20,8 milliards de dollars (17,8 milliards d’euros), en hausse de 6,8 pour cent, ou 10,1 pour cent à taux de change constants.
Chez Ahold Delhaize USA, qui comprend The Giant Company, Giant Food, Stop & Shop, Food Lion et Hannaford, les ventes comparables des magasins (à l’exclusion du gaz) ont augmenté de 12,4 pour cent, en grande partie en raison des gains réalisés à la suite de l’épidémie de COVIDE-19. La performance de la marque a été solide dans l’ensemble, sous l’image de la croissance de Food Lion et De Giant Food. Les ventes en ligne dans le segment ont augmenté de 114,7 pour cent en devises constantes.
La marge d’exploitation sous-jacente du détaillant aux États-Unis s’est élevée à 5,0 p. 100, en hausse de 0,6 point de pourcentage par rapport à l’exercice précédent à taux de change constants, tirée en grande partie par l’effet de levier d’exploitation découlant de la croissance plus élevée des ventes attribuable à COVID-19, compensée en partie par des coûts importants liés à COVIDE-19.
Le bénéfice net d’Ahold Delhaize s’est élevé à 79,6 millions de dollars (68 millions d’euros), en baisse de 84,9 % au cours du trimestre, principalement en raison d’une provision de 675,1 millions de dollars (577 millions d’euros) annoncée précédemment pour un retrait du régime de retraite américain, affectant principalement Stop & Shop et Giant Food. Toutefois, le résultat sous-jacent des activités poursuivies s’est élevé à 620,1 millions de dollars (530 millions d’euros), en hausse de 8,6 % au cours du trimestre.
Les coûts liés à COVIDE-19 se sont élevés à environ 549,9 millions de dollars (470 millions d’euros) à ce jour, et à environ 163,8 millions de dollars (140 millions d’euros) au troisième trimestre, y compris les mesures de sécurité et l’augmentation de la rémunération des associés.
Les perspectives de BPA sous-jacentes du détaillant pour 2020 ont été portées à la croissance dans la fourchette élevée de 20 pour cent et la société a déclaré qu’elle continue de s’attendre à des flux de trésorerie disponibles d’au moins 1,99 milliard de dollars (1,7 milliard d’euros), net d’un paiement au quatrième trimestre pour un retrait de régime de retraite américain, et les dépenses en capital d’environ 2,9 milliards de dollars (2,5 milliards d’euros).
Frans Muller, président et chef de la direction, a déclaré : « Alors que COVIDE-19 continue d’avoir un impact sur nos communautés, je suis de plus en plus fier de la performance de nos équipes. Leur attention intense sur la sécurité de nos magasins et centres de distribution et leurs efforts persistants pour fournir un service exceptionnel à nos communautés locales sont louables.
« L’exécution opérationnelle par nos équipes reste exceptionnelle et a continué d’générer de solides performances au troisième trimestre aux États-Unis et en Europe. Nos résultats reflètent notre capacité à tirer parti de notre plate-forme numérique et omnicanal locale de premier plan, qui a généré une croissance nette des ventes en ligne des consommateurs de près de 115 % aux États-Unis et une croissance de près de 50 % en Europe au cours du trimestre, à taux de change constants. Bien qu’il reste un niveau élevé d’incertitude sur le marché, notre solide performance depuis le début de l’année nous permet d’augmenter à nouveau nos perspectives de BPA sous-jacentes pour 2020.
« Nous continuons de nous adapter aux changements que nous observons dans les habitudes et les comportements des consommateurs. Au cours des prochaines années, nous investirons dans nos activités afin de consolider notre position de premier détaillant local d’omnicanaux et d’accroître notre part du portefeuille des consommateurs. Nous trouverons des moyens d’améliorer notre productivité en ligne et sommes sur la bonne voie pour atteindre l’objectif cumulatif d’économies de coûts de 1,9 milliard d’euros (2,2 milliards de dollars) d’ici 2021. Au bénéfice de tous nos intervenants, nous visons à trouver l’équilibre approprié entre investir dans la santé et la sécurité des associés et des clients, soutenir nos communautés locales, prioriser les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et rendre le capital aux actionnaires.
Le détaillant a déclaré qu’il continue de consolider sa position en tant que leader de l’industrie locale omnicanal détaillant en 2021 et au-delà, en se concentrant sur la croissance dans trois domaines principaux: la capacité en ligne, la chaîne d’approvisionnement et les capacités technologiques.
À l’heure actuelle, les entreprises américaines d’Ahold Delhaize atteignent 90 % des ménages des marchés où elles exercent leurs activités à domicile et en livraison, et cliquent et recueillent, dont environ 70 % ont accès à des options le jour même.
En 2020 et 2021, au total, le détaillant se dit en train d’augmenter sa capacité en ligne de près de 100 % aux États-Unis et aura élargi le nombre de clics et de collectes à près de 1 400 emplacements aux États-Unis d’ici 2021, doublant ainsi le nombre d’emplacements depuis le début de 2020.
En ce qui concerne sa chaîne d’approvisionnement aux États-Unis, la société Ahold Delhaize avait déjà fait remarquer qu’elle passerait à un modèle d’auto-distribution entièrement intégré d’ici 2023, ajoutant qu’elle progressait sur ses résultats en avance sur le calendrier, le premier centre de distribution intégré de l’initiative de transformation devant être mis en service en 2021.
Dans la chaîne omni, Ahold Delhaize a déclaré que ses entreprises américaines se concentrent sur l’amélioration des offres d’abonnement. Carlisle, Pennsylvanie La société Giant testera une nouvelle offre d’abonnement au premier trimestre de 2021 avec des frais d’adhésion annuels de moins de 100 $, une proposition de valeur améliorée et des créneaux horaires de livraison préférentiels dans le but d’accroître la fidélité et l’engagement. Le détaillant Central PA travaillera avec Mirakl, une société de commerce électronique basée sur le cloud Français qui se spécialise dans les plateformes de marketing en ligne.
Les entreprises américaines offriront une solution « sans fin » avec 80 000 à 100 000 marchandises générales et aliments supplémentaires au cours du premier semestre de 2021. En outre, la proposition de valeur sera améliorée par le lancement de 1 500 à 2 000 articles de marque propre supplémentaires en 2021, passant de la base actuelle de 15 000 articles.
À Quincy, basée à Ma, Stop & Shop, la plus grande marque d’ADUSA, son programme actuel de rénovation sera accéléré avec environ 60 magasins supplémentaires en 2021, une augmentation par rapport à 31 magasins en 2020. Le détaillant a déclaré que les magasins rénovés sont performants avec des hausses de vente en ligne avec les attentes.
Le rapport financier du troisième trimestre de l’entreprise comprenait également une mise à jour sur son appel à l’action en matière d’environnement, de société et de gouvernance (ESG).
Ahold Delhaize a déclaré que ses marques américaines améliorent leur proposition de valeur grâce à ses offres de marque propre de premier plan avec l’objectif d’avoir 51 pour cent de ces ventes proviennent de produits sains d’ici 2022. Ils se concentreront également sur l’augmentation des rabais et des récompenses sur les produits plus sains et appliqueront l’étiquetage nutritionnel facile à utiliser dans l’ensemble de son portefeuille d’ici la fin de 2025.
En octobre, les marques américaines ont annoncé un objectif d’au moins 54 % des ventes d’aliments de marque propre provenant de produits qui atteignent une, deux ou trois étoiles grâce au programme de nutrition Guiding Stars d’ici 2025.
La société a également fait le point sur ses initiatives environnementales, faisant état d’un objectif de travailler à zéro déchet plastique de ses propres emballages de marque d’ici 2025, y compris visant à 25 pour cent des emballages en plastique de marque propre fabriqués à partir de matériaux recyclés. L’entreprise s’est également engagée à atteindre des objectifs scientifiques pour 2030 afin de réduire de moitié les émissions de carbone de ses activités et de réduire les émissions de la chaîne de valeur de 15 %.
Le détaillant a souligné qu’ils adoptent des normes claires en matière de droits de l’homme, telles que la non-discrimination et la prévention du travail forcé et du travail des enfants. À la suite de la publication de son rapport inaugural sur les droits de l’homme en juin 2020, Ahold Delhaize renforce maintenant la gouvernance et collabore avec ses marques à l’élaboration de feuilles de route locales qui tiennent compte des six questions importantes abordées dans le rapport.
Ahold Delhaize a fait remarquer que ses marques visent à fournir une rémunération concurrentielle associée fondée sur les pratiques de l’industrie et les conditions du marché local et s’efforcent d’obtenir des candidats et des ardoises de relève équilibrés à 100 % pour tous les postes de direction. De plus, ils aspirent à ce que 100 p. 100 des associés évaluent l’entreprise comme inclusive.
En discutant des perspectives, le détaillant a déclaré que COVID-19 continue de créer une incertitude importante pour le reste de 2020, cependant. Toutefois, en raison de la solide performance de l’entreprise jusqu’à présent cette année, les prévisions pour le BPA sous-jacent est porté à la fourchette de haut-20 pour cent de faible à mi-20 pour cent de croissance précédemment. Le groupe atteindra son objectif net de ventes en ligne de 826 milliards de dollars (7 milliards d’euros) en 2020, soit un an avant le plan.
La marge opérationnelle sous-jacente en 2020 devrait encore être supérieure à celle de 2019.
Les perspectives de flux de trésorerie disponibles pour 2020 d’au moins 1,99 milliard de dollars (1,7 milliard d’euros) sont réitérées et comprennent l’effet de payer la majorité des 675 millions de dollars (577 millions d’euros) annoncés précédemment avant impôt pour se retirer de l’UFCW International Union – Industry Pension Fund au quatrième trimestre. Les prévisions de dépenses d’investissement d’environ 2,9 milliards de dollars (2,5 milliards d’euros) sont maintenues et reflètent les investissements accélérés de l’entreprise dans les capacités numériques et omnicanal. En outre, Ahold Delhaize demeure engagée dans sa politique de dividendes et son programme de rachat d’actions en 2020, comme indiqué précédemment. Un nouveau programme de rachat d’actions de 1,17 milliard de dollars (1 milliard d’euros) a été autorisé, qui débutera début 2021.
