Giant Food a nommé Diane Hicks au poste de vice-présidente principale des opérations, à compter du 12 septembre. Elle remplace Irfan Badibanga qui a récemment quitté la chaîne régionale basée à Landover, MD.
Dans son nouveau rôle, Hicks supervisera les opérations omnicanales des magasins, le support des magasins, la protection des actifs, la pharmacie et le développement des magasins. Ses subordonnés directs comprendront les vice-présidents régionaux des opérations omnicanales de Giant – Toni Judy et Cip Andrade; Mike Brenton, vice-président du soutien aux opérations; Suzette Stevenson, directrice de la protection des actifs; Paul Zvaleny, directeur des opérations de pharmacie; et Gary Budd, directeur de la planification stratégique et du format des magasins.
La nomination de Hicks est un retour aux sources pour le dirigeant vétéran de l’industrie. Elle a rejoint Giant pour la première fois en 2005 et a passé 12 ans à diriger diverses équipes de merchandising et d’opérations dans le domaine du marketing du détaillant. Au cours de sa carrière dans l’industrie de l’épicerie, qui s’étend sur plus de 30 ans, Hicks a également occupé les fonctions de directrice adjointe de magasin, de directrice de magasin, de directrice des ventes, de directrice des ressources humaines, de directrice de district, de directrice des ventes et du marchandisage de fruits et légumes et de fleurs, de directrice des ventes et du marchandisage des magasins centraux et de vice-présidente des ventes et du marchandisage.
Plus récemment, elle a occupé le poste de vice-présidente des opérations pour la marque sœur Ahold Delhaize USA Stop & Shop, supervisant les magasins de la région de New York et du Connecticut, où elle était responsable du leadership stratégique, de l’excellence des opérations, de la conduite du changement de culture, de la gestion des talents et de la responsabilité globale du P&L.
Hicks et son mari de 26 ans, John, ont trois enfants et résident actuellement à New York. Elle retournera dans la région du Maryland / DC.
« Son expérience avec Stop & Shop et Giant Food, ainsi que sa connaissance approfondie de l’industrie de la vente au détail, contribueront à assurer une transition en douceur vers ce rôle. Diane sera chargée de fournir un leadership stratégique dans le développement et l’exécution de nos moteurs de croissance critiques, d’offrir des conditions de magasin exceptionnelles, de promouvoir une véritable culture de vente et, en fin de compte, d’offrir une expérience associée et client extraordinaire dans l’ensemble de nos opérations omnicanales », a déclaré Ira Kress, président de Giant Food.
