Le fabricant australien Graintech conçoit, fabrique et installe des équipements de traitement personnalisés pour des marques de premier plan dans le monde entier. Ils offrent une large gamme de produits qui comprend des enduits par lots, des sécheurs à lit fluidisé, des mélangeurs, une technologie de transport et, plus récemment, des sacs.

L’usine de fabrication, le centre de conception technique, l’équipement interne et les installations d’essai de Graintech se trouvent à Ballarat, Melbourne, avec un bureau supplémentaire situé à Toowoomba, dans le Queensland, et bientôt à Canterbury, en Nouvelle-Zélande.

Au cours des dernières années, Graintech s’est considérablement développée, ce que le directeur général Nick Smith attribue à son offre innovante.

« Nous sommes un véritable fabricant clé en main, capable de gérer plusieurs projets avec une livraison rapide et un support pratique. Nous avons également une chaîne d’approvisionnement sécurisée en place et la majeure partie de notre fabrication se fait localement », a déclaré Smith.

« Nous sommes une entreprise technologique. Notre attitude est que nous écoutons les besoins des clients et que nous adaptons notre entreprise à ces exigences. »

Dans la poche

La collecte et la suppression de la poussière via des systèmes de filtration sont une priorité clé pour les clients de Graintech, comme l’explique Smith.

« C’était le seul composant sur lequel nous n’avions pas de contrôle à ce stade », a-t-il déclaré. « Dans le passé, nous dépendions d’autres entreprises pour fournir des systèmes de filtration qui nous laissaient souvent tomber en termes de qualité et de délai. Sur cette base, nous avons décidé de modifier notre solution pour l’apporter en interne où nous avions plus de contrôle et pouvions vraiment nous appeler des fournisseurs de « solutions clés en main ».

Puis le baghouse de Graintech est né.

Lorsque Graintech a décidé d’apporter ses maisons de sacs en interne, ils se sont tournés vers un fournisseur d’automatisation de confiance qui pourrait les aider avec des composants de qualité.

« SMC nous fournissait par l’intermédiaire d’un distributeur depuis un certain temps », a déclaré Smith. « Nous avions déjà établi des relations solides avec la marque et étions conscients de la qualité de leurs produits, de leur soutien dévoué et de notre présence internationale. Nous avons décidé de nous aligner avec eux au cours de ce développement passionnant pour assurer la confiance et la qualité des clients. Nous travaillons maintenant directement avec SMC en raison de leur capacité d’ingénierie et de leur excellent service. »

Ryan Worthington, directeur régional des ventes pour SMC Victoria, a expliqué qu’à l’époque, SMC menait une campagne de vente sur le nouveau Série JSXFA vannes dépoussiéreuses et cherchaient une application où elles pourraient être mieux appliquées. 

« Graintech est devenu un excellent partenaire pour ce projet et nous a aidés à explorer d’autres capacités techniques et à tester des produits sur la gamme, en partenariat avec nos collègues internationaux », a déclaré Worthington.

Défis du projet

Avec un délai de seulement 12 semaines du début à la fin, l’équipe collaborait et communiquait constamment pour s’assurer que tout se passait bien.

« Notre département d’ingénierie a aidé à développer les kits (trois kits standard au choix pour s’adapter aux trois produits de la maison de sacs) mis en place pour les machines standard », a déclaré Worthington.

« Les kits remplacent la commande de 20 composants individuels. Cela signifie que le service des achats de Graintech n’avait besoin de traiter qu’un seul numéro de pièce par kit. Il comprend un boîtier de commande avec des cartes de commande stockées à l’intérieur, des vannes de dépoussiérage et un collecteur de vanne pilote pour le faire fonctionner.

Selon Smith, Graintech a développé un flatpack qu’elle vend en kit.

« Il existe également un kit de type mécano qui peut être envoyé sur site, ce qui coûte moins cher en fret et garantit une livraison et une installation rapides. Nous offrons la possibilité aux clients de le configurer eux-mêmes s’ils le souhaitent, ou bien nous sommes en mesure de le faire pour eux », a-t-il déclaré.

Malgré tout retard potentiel dû aux restrictions liées à la COVID-19, Smith a déclaré que SMC gérait facilement sa chaîne d’approvisionnement et offrait la disponibilité des produits tout au long de la période.

« Les clients l’adorent », a déclaré Smith. « Il est devenu un vendeur solide et pourrait aller au-delà de nos propres projets dans une toute nouvelle ligne de suppression de la poussière. Il y a tellement d’opportunités à explorer ici. »

« Nous sommes très fiers de collaborer avec SMC – ils sont un fournisseur clé pour nous, et nous sommes ravis de ce qui nous attend.

« Notre relation est « centrée sur les personnes » et les valeurs de notre entreprise s’alignent étroitement. Nous partageons le point de vue selon lequel ‘les gens achètent aux gens’ », a conclu Worthington.

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