ST. LOUIS — Panera Bread Co. offre aux clients une nouvelle façon de commander de la nourriture et d’éviter les files d’attente ou les appareils partagés avec les débuts de Contactless Dine-In.
Une nouvelle fonctionnalité de l’application mobile Panera, Contactless Dine-In permet aux clients de commander sur leurs propres appareils pour un service de repas à l’assiette. Une fois alertés par SMS ou par e-mail, les clients pourront récupérer leur repas au comptoir de ramassage Panera.
Le nouveau service rejoint les autres options de commande de Panera, notamment Curbside, Drive-Thru, Rapid Pick-Up et Delivery.
« Panera innove constamment dans sa technologie pour répondre aux besoins en constante évolution de ses clients, et Contactless Dine-In en est un excellent exemple ; en fait, nous avons accéléré le déploiement national pour fournir une solution aux préoccupations des clients d’aujourd’hui », a déclaré George Hanson, vice-président principal et directeur du numérique de Panera Bread. « Désormais, les clients peuvent éviter les files d’attente ou les appareils partagés et simplement commander dans un coin tranquille de la boulangerie-café. Avec des options telles que Curbside, RPU, Drive-Thru et maintenant Contactless Dine-In, nos clients peuvent commander de la manière qui répond le mieux à leurs besoins.
Panera s’est donné pour mission d’accroître sa commodité technologique. En novembre, Panera a ouvert sa première boulangerie-café avec unconception de restaurant de nouvelle générationà Ballwin, Mo. Les fonctionnalités incluent de nouvelles options de service au volant et de commande numérique.
