Qui croyez-vous? rapporte les meilleurs résultats en matière de développement durable

Une nouvelle étude portant sur 2 040 Australiens, publiée par des agences d’impact et de communication République de tous et La bravoure avec des chercheurs indépendants Groupe Mobium, a constaté qu’il existe une grande opportunité pour les marques de devenir des leaders dans le domaine de la durabilité.

Le Qui croyez-vous? rapport a révélé les plus performants dans les secteurs de l’épicerie, de l’alimentation et de l’alcool en ce qui concerne les croyances des consommateurs et les actions qu’ils veulent voir dans les entreprises proclamant défendre les personnes et les causes liées à la planète.

Principales constatations :

• L’épicerie était de loin le secteur le plus facile pour les Australiens de se souvenir d’une marque qui, selon eux, fonctionnait bien avec leurs initiatives d’impact;
• 47 pour cent qui ont été en mesure de nommer spécifiquement une marque, ont indiqué la catégorie d’épicerie avec la marque la plus mentionnée étant Woolworths;
• Selon les Australiens, le retrait des sacs en plastique et des plastiques à usage unique a été la mesure la plus importante prise par Woolworths pour consolider son rang élevé, suivie de près par le soutien aux agriculteurs, le don de nourriture pour aider les nécessiteux, l’utilisation de fruits et légumes qui seraient normalement gaspillés et l’installation d’énergie solaire dans tous les magasins cités comme d’autres initiatives;
• Suivant du classement était Coles, les consommateurs faisant référence à leur engagement envers les énergies renouvelables et l’action climatique;
• Parmi les autres initiatives qui ont propulsé Coles au premier plan de son auditoire, mentionnons la recherche d’une neutralité carbone à 100 p. 100, l’électricité verte et l’emballage responsable, la conversion de tous les magasins à l’énergie solaire, le recyclage du plastique souple et le changement de matériaux pour qu’ils soient recyclables, ainsi que l’abolition des sacs en plastique;
• ALDI a également figuré en bonne place, et ce sont leurs magasins et bureaux à énergie solaire qui leur ont solidifié une place au sommet. L’objectif d’être neutre en carbone a également été rappelé par les consommateurs comme une mesure crédible en matière de durabilité, en plus de n’avoir jamais fourni gratuitement de sacs en plastique et d’éviter que plus de 55 000 tonnes de plastique ne pénètrent dans l’environnement; et
• En pensant au secteur de l’alcool, seulement 9% des Australiens qui se sont souvenus d’une marque spécifique ont mentionné Dan Murphy’s. Carlton United Brewery et Coca-Cola ont également été appelés dans la catégorie en tant que leaders.

« Lorsque les Australiens comparent les marques afin de prendre des décisions d’achat éthiques qui correspondent à leurs valeurs, il est important de regarder sous le capot les objectifs et les réalisations tangibles de l’entreprise plutôt que de simplement compter sur les tactiques de marketing auxquelles ils sont exposés », a déclaré Daniel Baker, directeur de la responsabilité d’entreprise d’ALDI Australie.

« D’ici 2025, nous visons à réduire les emballages en plastique de 25 % et à envoyer zéro déchet à la décharge, y compris zéro déchet alimentaire, d’ici 2023 », a déclaré M. Baker.

Selon le fondateur de Republic of Everyone, Ben Peacock, qui croyez-vous? montre que si les Australiens se soucient des questions sociales et environnementales, ils ne croient pas que les marques en font assez.

« Ils veulent que les entreprises et les marques agissent et qu’ils mettent leur argent là où ils le disent », a-t-il déclaré. « Mais à l’heure actuelle, trois Australiens sur quatre ne peuvent pas nommer une seule marque qui, selon eux, est en tête en matière de durabilité. Cela laisse la porte grande ouverte aux entreprises pour voir grand, faire plus et sauter en avant en tant que leaders. »

La fondatrice de Bravery, Claire Maloney, a déclaré que les résultats montrent un scepticisme sain à l’égard des initiatives d’impact, ce qui est quelque peu compréhensible étant donné l’attente que les entreprises gèrent d’abord leurs intérêts commerciaux. Cependant, elle dit que cela pourrait également être lié à la montée du greenwashing perçu.

« C’est à ce moment-là que les marques déploient des campagnes de marketing à plus petite échelle ‘pour de bon’, avant qu’il n’y ait une action d’impact tangible dans leur entreprise », a déclaré Maloney. « Mais il y a beaucoup d’entreprises qui offrent des gains énormes pour l’environnement et la communauté, et il était encourageant dans la recherche de voir un niveau sophistiqué et élevé de compréhension de la part des Australiens sur ce à quoi ils pensaient que la « bonne » action ressemblait. »

Pour télécharger une copie du rapport et en savoir plus sur les résultats, allez à www.whodoyoubelieve.com.au.