ORRVILLE (OHIO) — Avec plus de 90 % des maisons américaines présentant au moins un de ses produits, J.M. Smucker Co. estime qu’elle a le devoir de livrer pour les consommateurs de façon responsable. Dans son dernier rapport d’impact d’entreprise publié le 3 septembre, l’entreprise a identifié plusieurs façons de faire cela.
« L’impact que nous avons sur les consommateurs est à la fois simple et critique », note l’entreprise dans le rapport. « Nous améliorons la vie des consommateurs en livrant des aliments que les gens et les animaux de compagnie adorent. Fournir des collations préférées, du café et des aliments pour animaux de compagnie offre plus qu’une nécessité; il procure un sentiment de confort et de normalité, ce qui est particulièrement important dans les moments difficiles auxquels nous sommes confrontés.
L’une des clés est de maintenir des attentes élevées en matière de salubrité et de qualité des aliments. Pour satisfaire cet objectif Smucker dit qu’il fait plusieurs choses.
Tout d’abord, l’entreprise vérifie ses sites de fabrication internes, ses sites partenaires et ses sites fournisseurs pour s’assurer que son engagement envers la plus haute qualité est respecté. Deuxièmement, l’entreprise offre une formation individuelle qualifiée au contrôle préventif à tous les gestionnaires de la qualité et au personnel de l’usine dont les responsabilités sont affectées par la Loi sur la modernisation de la salubrité des aliments. Troisièmement, Smucker s’efforce de soutenir et de se conformer à la FSMA, qui confère aux entreprises alimentaires de nombreuses responsabilités en matière de prévention afin d’assurer un approvisionnement alimentaire sûr pour tous les consommateurs. Enfin, l’entreprise s’est engagée à participer activement à l’Initiative mondiale pour la salubrité des aliments, qui est gérée par le Consumer Goods Forum, un réseau mondial indépendant pour les détaillants et les fabricants de biens de consommation.
Un deuxième point focal pour Smucker, qui cherche à offrir aux consommateurs de manière responsable, est d’assurer la transparence. Pour atteindre cet objectif, Smucker a déclaré qu’elle a pris plusieurs mesures, y compris en suivant le mandat d’avoir tout allergène applicable des huit allergènes les plus courants de la Food and Drug Administration énumérés sur l’étiquette en caractère gras sur l’emballage des produits.
Smucker est également la liste de tous les ingrédients dans chacun de ses produits sur l’étiquette du produit et son site Web afin que les consommateurs puissent voir clairement si le produit répond à des restrictions alimentaires ou des préférences, telles que sans gluten, végétalien et végétarien.
Smucker travaille également à devenir plus transparent sur l’emballage et fournit maintenant des détails sur les matériaux qui composent son emballage de produit dans la mesure du possible. Si les détails ne sont pas connus, Smucker a dit qu’il travaille avec ses fournisseurs pour mieux comprendre la source de ces matériaux.
La clarification de son utilisation d’OGM et d’ingrédients bioingénieris est également un objectif pour Smucker, et la société a déclaré dans le rapport qu’elle s’est engagée à se conformer à la Norme nationale de divulgation des aliments bioingéniers, qui entre en vigueur le 1er janvier 2022.
Le dernier point focal pour Smucker est d’engager les consommateurs d’une manière éthique et responsable.
Pour atteindre cet objectif, Smucker a déclaré qu’il est dédié à suivre les pratiques de marketing responsable, qui comprennent la sélection de divers talents pour la publicité, clairement étayer toutes les revendications, l’expression des normes de l’entreprise a pour tous les partenaires et s’abstenir de toute publicité sur les plates-formes qui ciblent spécifiquement les enfants âgés de 13 ans et moins.
En outre, Smucker a déclaré qu’il a rejoint #STOPHATEFORPROFIT dans le cadre de ses lignes directrices de marketing évolué et les attentes pour les partenaires des médias sociaux pour éliminer les discours de haine et la discrimination de leurs plates-formes.
