MILWAUKIE, MINERAI. — Le 15 avril, Bob’s Red Mill Natural Foods, Inc. a avisé ses clients en ligne d’une atteinte à la protection des données. Selon Bob’s Red Mill, l’entreprise a été victime d’une attaque de « grattage de données » entre le 23 février et le 1er mars.  Le grattage de données est décrit comme le processus par lequel un programme informatique extrait des données de sortie provenant d’un autre programme.

Dans le cadre de l’atteinte, Bob’s Red Mill a déclaré qu’une partie non autorisée avait pu obtenir les renseignements personnels de certains clients, y compris les numéros de carte de crédit. La société a déclaré que les informations vont généralement directement (et via des protocoles sécurisés) à son processeur de paiement, mais que le logiciel de grattage a été utilisé pour interférer avec le processus de paiement. Bob’s Red Mill a déclaré qu’il avait isolé et supprimé les logiciels malveillants et que les achats sur son site Web étaient à nouveau sécurisés.

« Initialement, nous n’avions aucune preuve que l’information avait été acquise (par exemple, téléchargée ou exfiltrée à partir du site Web) », a noté la société dans une lettre aux clients. « Nous n’avions pas non plus d’indication que les informations avaient été utilisées de quelque manière que ce soit , par exemple pour effectuer des achats frauduleux. Mais nous avons continué à nous pencher sur l’incident. Le 22 mars, nous avons reçu un appel d’un client qui nous a indiqué qu’il avait subi des frais frauduleux. Nous avons reçu un certain nombre de rapports similaires ce mois-ci.

« Nous ne savons pas si ces frais frauduleux sont liés à un incident sur notre site Web, mais il semble maintenant possible que des informations de carte de paiement (et d’autres) aient pu être acquises. Nous vous fournissons donc cet avis afin que vous puissiez prendre des mesures pour vous protéger.

Fondée en 1978, Bob’s Red Mill fabrique plus de 400 produits, dont beaucoup sont vendus via son site Web. L’entreprise compte plus de 600 employés et génère près de 240 millions de dollars de revenus annuels.

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