Il s’agissait d’une année record pour wakefern Food Corporation, société mère de ShopRite, Price Rite Marketplace, Fresh Grocer, Fairway Market, Gourmet Garage et Dearborn Market. Aidé par les augmentations des ventes liées à COVIDE-19 et l’ouverture de nouveaux magasins, le distributeur de Keasbey, au New Jersey, a déclaré des ventes au détail de 18,3 milliards de dollars pour l’exercice de 53 semaines se terminant le 3 octobre 2020, soit une augmentation de 9,75 % par rapport aux revenus de détail de 16,6 milliards de dollars de l’exercice précédent.

L’annonce a été faite lors de la réunion annuelle virtuelle de Wakefern qui s’est tenue le 22 octobre. Au cours des 12 derniers mois, la plus grande coopérative appartenant à des détaillants aux États-Unis a ouvert quatre nouveaux magasins ShopRite, a accueilli une nouvelle bannière, basée à Manhattan Fairway Market, et a ajouté un nouveau membre, la famille Maniaci et leurs quatre magasins dans le nord du New Jersey qui se négocient maintenant sous la bannière Fresh Grocer.

Le président et chef de la direction de Wakefern, Joseph S. Colalillo, le président et chef de l’exploitation Joe Sheridan et le vice-président exécutif Chris Lane se sont adressés aux actionnaires, à la direction et au personnel du magasin de Wakefern lors de la réunion de 90 minutes.

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Wakefern a déclaré que des centaines d’associés de toute la coopérative ont écouté l’assemblée annuelle, qui a été diffusée en direct. Le leadership a fait rapport sur l’exercice 2020 et sur la façon dont Wakefern et ses supermarchés familiaux ont relevé tous les défis et soutenu leurs collectivités pendant l’urgence sans précédent de santé publique COVID-19. En plus de l’effort de la coopérative pour maintenir les magasins stockés et fonctionnent sans heurts pendant la crise, les membres de Wakefern ont également incorporé les derniers protocoles de sécurité dans tous les magasins.

« Nos associés de magasin ont embrassé leurs rôles. Leur courage et leur engagement étaient incroyables; leur travail d’équipe énergisant. Au cours des sept derniers mois, j’ai vu toute notre organisation vivre notre but de se soucier profondément des gens, de les aider à bien manger et à être heureux. Il n’a jamais eu à dire, c’est juste ce que nous avons fait », a déclaré Colalillo, dont la famille possède cinq magasins ShopRite dans le New Jersey et la Pennsylvanie.

Sheridan a déclaré 2020 a créé un nouveau client avec de nouvelles attentes qui comprennent la cuisine plus à la maison et les achats plus en ligne. Pour accueillir ce nouveau client, Wakefern a ajouté de la capacité à ses offres d’achat en ligne, y compris ShopRite from Home. Il a ajouté que l’entreprise continue d’innover, d’améliorer et d’élargir l’expérience de magasinage numérique.

« Nos clients se sont tournés vers nous pour nous rassurer et pour ce qu’ils voulaient et avaient besoin pour leurs familles pendant cette période difficile, et nous étions là pour nos clients, nos voisins, nos amis et nos familles », a déclaré Sheridan. « Il y a eu beaucoup de changements dans notre façon de fonctionner et dans la façon dont les gens magasinent, mais notre objectif est toujours de fournir la meilleure et la plus sûre expérience d’achat possible à nos clients. Et c’est exactement ce que nous faisons.

Lane a fait état des initiatives réussies de l’entreprise et de l’attention que la coopérative a maintenue même au cours d’une année de changements et de défis remarquables.

Ces réalisations comprenaient le déploiement continu des marques phares des magasins phares de ShopRite, Bowl & Basket et Paperbird, ainsi que l’expansion et la refonte récentes de ses autres marques de magasins, Wholesome Pantry et Wholesome Pantry Organic. La marque Wholesome Pantry d’aliments accessibles, qui est exempt d’additifs et d’ingrédients artificiels, a été réintroduite ce mois-ci avec un look et une sensation mis à jour, sélectionner de nouveaux produits et un slogan frais, « Food Set Free ».

Wakefern a également ouvert son deuxième centre de micro-exécution autonome, qui utilise la robotique avancée pour assembler rapidement ShopRite à partir des commandes d’épicerie Home et élargit la portée et la capacité du service d’achat en ligne pour les magasins. Lane a déclaré que la coopérative prévoit d’ouvrir d’autres centres de micro-exécution au cours des prochaines années.

Lane a également détaillé les plans de Wakefern visant à offrir des aliments frais et des solutions de repas sains et abordables aux clients. Fresh to Table, dévoilé ce mois-ci dans trois magasins ShopRite, propose un format pratique « magasin dans un magasin » qui offre aux clients une toute nouvelle façon d’accéder à des solutions de repas frais et à des aliments tendance. L’expérience Fresh to Table offre un « One Stop Dinner Shop », mettant en vedette cinq plats inspirés par le chef d’ingrédients et les diététistes qui changent chaque semaine, ainsi que les sections « Prep & Eat », « Grab and Eat » et « Heat & Eat ». L’expérience Fresh to Table offre également un composant numérique avec l’application ShopRite Order Express nouvellement redessinée et des listes intégrées de recettes disponibles via les codes QR en magasin et en ligne, à la boutique de recettes shoprite disponible à shoprite.com.

« Étape par étape, nous avons persévéré et repoussé nos objectifs en 2020, alors même que nous répondions simultanément à une pandémie mondiale.  Et pour cela, nous ne pouvons que remercier chacun et chacun d’entre vous », a déclaré Lane.

Colalillo a également remis le « Prix du président » de cette année à Doug Wille, directeur financier de Wakefern, récemment retraité. Colalillo a remercié Wille pour ses plus de quatre décennies de service à la coopérative. Neil Falcone, ancien vice-président de Wakefern,VP-ShopRite Financial Services (SFS) et finance d’entreprise, a été nommé nouveau directeur financier de Wakefern.

Geoffrey Eickhoff, président et chef de l’exploitation d’Eickhoff’s Supermarkets (cinq magasins ShopRite), a également été accueilli comme un nouveau membre du conseil d’administration de Wakefern au cours de la réunion, et la direction a remercié vince Lo Curcio, membre du conseil d’administration à la retraite, de Nutley Park ShopRite, Inc., pour ses 10 années de service au conseil d’administration.

Les actionnaires de Wakefern réélus au conseil d’administration à l’assemblée comprennent : Colalillo en tant que président et chef de la direction; Sean McMenamin (deux magasins ShopRite); Larri Wolfson (propriétaire du Lincoln Park, NJ ShopRite); Dominick J. Romano (dont la société, Ronetco, possède huit ShopRites); et Irv Glass (dont l’entreprise, Glass Gardens, possède 11 ShopRites) ont été élus vice-présidents; Lawrence Inserra, Jr. (dont la société possède 23 ShopRites et deux Rites de prix) a été élu trésorier; Jeff Brown (11 ShopRites et deux Fresh Grocers) a été nommé trésorier adjoint; Richard Saker (30 ShopRites and a Dearborn Market), est maintenant secrétaire; et Ned Gladstein (dont la société, Sunrise Supermarkets, possède deux ShopRites), Nicholas Sumas (dont la société, Village, possède 30 ShopRites, trois Garages Gourmet et cinq Fairway Markets), et Shawn Ravitz (cinq ShopRites et un Rite de prix) ont été élus secrétaires adjoints.

Sheridan a également été réélu président et chef de l’exploitation, et Lane a été réélu evp.

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