Woolworths Group et Uber Eats s’associent pour faire de la livraison d’épicerie à la même heure une réalité dans toute l’Australie, woolworths Metro figurant sur l’application Uber Eats.
À partir de la semaine prochaine, une douzaine d’emplacements Woolworths commenceront à devenir visibles sur Uber Eats pour les titulaires de comptes basés à Sydney et à Melbourne, donnant aux Australiens un accès rapide aux fruits et légumes frais ainsi qu’à des centaines de produits ménagers de base livrés en moins de 60 minutes.
« Chez Woolworths, nous cherchons toujours à faciliter les achats de nos clients d’une manière qui fonctionne pour eux », a déclaré justin Nolan, directeur général de Woolworths Metro.
« Ce partenariat donnera à nos clients un moyen rapide, fiable et sans effort de se faire livrer leurs produits d’épicerie à leur porte en moins d’une heure. Ce sera une option idéale pour les besoins de recharge ou d’achat de dernière minute plus petits et complétera notre offre de commerce électronique existante.
« Fait important, cela nous aidera également à répondre aux besoins des clients qui cherchent à limiter leurs sorties communautaires pendant la pandémie. »
Le partenariat débutera à Sydney et à Melbourne à partir du 30 août, avant de s’étendre sur la côte est dans les semaines à venir. Un réseau d’emplacements Woolworths sera disponible à l’échelle nationale sur Uber Eats sous la marque Metro d’ici le début de l’année prochaine.
« Grâce à COVID-19, nous avons vu la demande de livraison à domicile augmenter alors que les gens cherchent des moyens d’obtenir ce dont ils ont besoin tout en restant à la maison », a déclaré Lucas Groeneveld, directeur général régional d’Uber Eats pour Retail ANZ.
« Cette demande ne devrait que se poursuivre, car les clients recherchent de plus en plus une livraison plus rapide comme nouvelle norme.
« En s’associant à Woolworths, Uber Eats est bien placé pour inaugurer une nouvelle ère de facilité pour les ménages australiens – renforçant l’attrait de notre plate-forme en tant qu’endroit où aller n’importe où ou obtenir quoi que ce soit. »
Chaque livraison passée sur Uber Eats à partir d’une vitrine woolworths virtuelle sera emballée par les acheteurs personnels woolworths, avant d’être transmise aux livreurs Uber Eats pour exécuter la livraison.
Le partenariat va au-delà de la commande directement auprès de Woolworths sur l’application Uber Eats. Ce mois-ci, Uber s’associera également à Woolworths pour offrir plus d’options de livraison aux clients qui commandent sur le site Web du supermarché.
Cela permettra à Uber de fournir des solutions de livraison du dernier kilomètre à l’opération de vente au détail en ligne existante de Woolworths, en commençant à Brisbane et Toowoomba avant de se déployer sur d’autres sites pour aider Woolworths à répondre à la demande des clients.
Les magasins de lancement seront Balaclava, Hadfield et Hawthorn à Melbourne, et Bondi, Maroubra Beach, Padstow, Park Sydney (Erskineville), Pyrmont, Randwick, Redfern, Rose Bay et Rozelle à Sydney.
Les magasins offriront à leurs clients une gamme organisée d’environ 1 200 produits.
