Motion, l’un des principaux distributeurs de pièces de rechange pour l’entretien, la réparation et l’exploitation et l’un des principaux fournisseurs de solutions industrielles, est heureux d’annoncer le lancement de sa nouvelle boutique en ligne et de son centre de connaissances sectoriel, motion.com.au.
Cette plate-forme innovante a été spécialement conçue pour répondre aux divers besoins des clients des entreprises dans les principaux secteurs, transformant ainsi leur expérience numérique.
Nick Kerwin, directeur général exécutif des ventes, et Zac Gray, responsable du commerce électronique chez Motion, ont salué le lancement de la plate-forme comme une étape importante dans l’engagement continu de l’entreprise à offrir une commodité inégalée, des informations sur les produits / fonctionnalités de recherche faciles d’accès, ainsi qu’une connaissance et un soutien complets de l’industrie.
« Le site améliore notre réseau de succursales en permettant aux clients de magasiner en toute transparence et en tout temps et les connecte plus près que jamais de leur succursale locale grâce à des prix et une disponibilité en direct », a déclaré Gray.
Selon Kerwin, « la nouvelle boutique en ligne et le Knowledge Hub représentent une avancée majeure pour Motion, nous permettant d’interagir avec nos clients via nos canaux en ligne et de leur ouvrir une porte d’entrée numérique. »
Gray fait écho à ce sentiment, déclarant que « Il a été conçu à partir de zéro avec le client à l’esprit, garantissant qu’il est convivial et facile à naviguer dans la vaste gamme de produits de Motion. »
La nouvelle plate-forme représente une mise à niveau significative par rapport à l’offre numérique précédente, avec une interface utilisateur élégante et très intuitive conçue pour offrir aux clients une expérience en ligne inégalée.
Le développement de la plateforme en ligne innovante de Motion témoigne du travail acharné et du dévouement de toute l’équipe de Motion, Kerwin et Gray jouant un rôle actif dans la réalisation du projet au cours de deux années de planification et d’exécution méticuleuses.
L’équipe a suivi une formation approfondie pour assurer une navigation fluide sur le site, démontrant l’engagement de Motion à fournir une expérience transparente et conviviale à ses clients. Kerwin et Gray reconnaissent le travail inlassable de leurs collègues pour s’assurer que la nouvelle boutique en ligne et le centre de connaissances cochent toutes les cases.
La dernière plate-forme de Motion a été conçue pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, offrant une expérience en ligne pratique aux clients dans le confort de leurs appareils.
Les clients peuvent naviguer sans effort dans le vaste catalogue de pièces de rechange MRO, qui comprend une gamme de produits tels que des roulements, des composants de transmission de puissance, des tuyaux hydrauliques et industriels, des produits de sécurité et des équipements de manutention de n’importe quel appareil.
En quelques clics, les clients peuvent également accéder facilement aux informations de leur compte, consulter l’historique de leurs commandes et leurs factures, et vérifier les prix et la disponibilité des produits en fonction de leur emplacement, ce qui rend le processus de commande rapide et sans stress.
En plus de la boutique en ligne, la nouvelle plate-forme de Motion comprend également un centre de connaissances de l’industrie, qui fait converger diverses fonctionnalités utiles en un seul endroit pratique.
« Le fait que le Knowledge Hub soit disponible pour les clients affichant des fonctionnalités telles que la recherche par mot-clé par exemple leur permet de vraiment se concentrer sur ce qui est important, ce qui est un grand avantage », a ajouté Kerwin.
« Ils n’ont pas besoin d’essayer d’examiner toute une gamme de produits, de services, de solutions d’ingénierie et de se demander comment puis-je m’y retrouver. »
Kerwin souligne que, quel que soit le secteur d’activité d’un client, « il pourra accéder à des études de cas où Motion a visité des fabricants ou des usines de transformation en Australie et a fourni un soutien, de sorte que la possibilité d’avoir un accès instantané à toutes ces connaissances est un réel avantage pour les entreprises. »
Motion dévoilera sa nouvelle boutique en ligne et son centre de connaissances de l’industrie au cours du prochain mois. En fournissant aux clients un moyen simplifié et efficace d’accéder aux informations nécessaires dont ils ont besoin, ces nouvelles offres sont sur le point de devenir des ressources indispensables pour les clients de tous types.
Ceux qui souhaitent en savoir plus sur Motion et sa nouvelle plateforme en ligne peuvent visiter motion.com.au pour plus d’informations.
